Allgemeine
Nutzungsbedingungen
für die Verwendung der App

Anbieter der GoGassi App ist die BITENOTBARK GmbH & Co. KG (im Folgenden „BITENOTBARK, wir, uns, unsere“).
Die Nutzung der App setzt voraus, dass du den nachfolgenden Nutzungsbedingungen zustimmst. Deshalb ließ dir diese bitte sorgfältig durch.

Schön, dass du dabei bist.

Diese Nutzungsbedingungen sind ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dir und uns. Sie beziehen sich auf den Erwerb als auch auf die Nutzung der GoGassi App und regeln deinen Zugang und Umgang zu und mit unserer App als Kunde (der „Kunde“) und als Endnutzer (der „Endnutzer“). Wir werden später auf die Unterschiede zwischen Kunde und Endnutzer der App eingehen.
Wenn du mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden bist, kannst du dich dazu entscheiden, dem Geschäftsverkehr nicht zuzustimmen.
Du stimmst zu, alle Mitteilungen, Benachrichtigungen, Vereinbarungen und Hinweise in elektronischer Form zu erhalten. Dies kann über E-Mails, SMS, In-App Benachrichtigungen und Informationen auf der GoGassi Website geschehen. Außerdem erkennst du an, dass jede elektronische Kommunikation die rechtlichen Anforderungen einer schriftlichen Benachrichtigung erfüllt.

Allgemeine Funktionen
der GoGassi App

Die GoGassi App plant, verwaltet und organisiert deine Spaziergänge mit deinem Hund innerhalb einer Gruppe (Familie, Freunden, WG, Bürogemeinschaft etc.). Diesen digitalen Raum, wo sich eine Gruppe trifft bzw. sich organisiert, um sich gemeinsam, um einen oder mehrere Hunde zu kümmern, nennen wir („Dogspace“).
Mit dem Download unserer App und deren Nutzung bist du als Kunde auch der Endnutzer. Wenn du ein Abo erworben hast bist du als Abo-Kontoinhaber unser Kunde, welcher einen Vertrag mit uns abschließt. Endnutzer sind in diesem Fall alle, deren Endnutzerkonten mit dem Abo-Konto des Kontoinhabers verknüpft sind.
Diese App ist auf die Nutzung von Privatkunden ausgerichtet.

Fehlerberichte

Um Fehlerberichte nach einem Absturz der App zu erhalten, nutzen wir in unserer iOS App den Google Firebase Dienst Crashlytics. Mehr Informationen hierzu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen unter Punkt 9 „Google Firebase“. 

Mitteilungen an uns

Mitteilungen an GoGassi sind an feedback@gogassi.app zu senden. Eine Ausnahme bilden rechtliche Mitteilungen. Diese sind an justitiar@gogassi.app zu senden. Als ordnungsgemäß zugestellt gilt eine Mitteilung am Tag nach dem Absenden der E-Mail. Mitteilungen gemäß dem Vertrag werden ausschließlich an den Kunden entsprechend den Bedingungen dieser Vereinbarung übermittelt.

Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Daten über die Benutzung und Leistung unserer Produkte erheben und verwenden und kann jederzeit in unserer GoGassi App unter: Menü / Infos (im Sinne der 2-Klick-Regel) oder auf unserer GoGassi Website https://gogassi.app/rechtliches.php eingesehen werden.

Vereinbarung im Namen
des „Kunden“

Der Download und die Nutzung der GoGassi App als Einzelperson ist kostenlos. Du bist somit zu gleich Kunde und Endnutzer der App. Bei der kostenlosen Nutzung der App steht dir ein eingeschränkter Service zur Verfügung. Du kannst zu deinem Dogspace keine Freunde, Bekannte also weitere Benutzer (Endnutzer) einladen. Möchtest du weitere Endnutzer einladen, welche sich gemeinsam mit dir um deinen Hund kümmern, benötigst du ein Abo. Im Menü der App stehen dir unter „Mein Abo“ mehrere Abo-Modelle zur Verfügung. Die Nutzung eines Abo-Modelle ist kostenpflichtig. Jedes Abo gilt für eine bestimmte Anzahl maximaler Endnutzer für einen bestimmten Zeitraum.
Wenn du ein Abo erwirbst, einen Dogspace erstellst (ein digitaler Raum, in dem eine Gruppe von Endnutzern einen oder mehrere Hunde betreut), Endnutzer zu diesem Dogspace einlädst oder diesen Dogspace nutzt oder dessen Nutzung zulässt, nachdem du über eine Änderung dieser Kundenbedingungen informiert wurdest, bestätigst du damit dein Verständnis des zu diesem Zeitpunkt gültigen Vertrags und stimmst dem Vertrag zu.
Nur du, als Kunde, kannst uns ausschließlich Anweisungen geben. Nur du, als Kunde kannst z. B. Zugriffsrechte auf die Services gewähren oder entziehen, die Integration Dritter aktivieren oder deaktivieren, Berechtigungen, Aufbewahrungs- und Exporteinstellungen verwalten. Als Kunde handelst du somit im Sinne, des alleinigen Admin eines Dogspaces.
Der Kunde muss volljährig (Vollendung des 18. Lebensjahres) und wird von uns als voll geschäftsfähig eingestuft. Der Kunde sichert ferner zu und gewährleistet, dass er den Vertrag rechtsgültig abgeschlossen hat und dazu gesetzlich befugt ist.
Für den Vertrieb der GoGassi App, also den Erwerb, den Download und die Bezahlung der App nutzen wir den Service von Apple Inc. („Apple“). Du benötigst hierfür eine Apple-ID, einen Zugang zum Apple-App-Store (eine Internetverbindung) und einen aktiven iTunes-Store- bzw. Apple-App-Store-Account, da wir die App zur Zeit exklusive auf der Basis der Apple iOS und damit für Nutzung auf iPhone Modellen entwickelt haben.
So wird eine Zahlung deinem Apple-ID-Konto bei der Kaufbestätigung belastet. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt wird. Dein Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums für die Verlängerung belastet. Du kannst dein Abo verwalten und kündigen, indem du nach dem Kauf zu deinen Kontoeinstellungen im App Store gehst.
Bitte beachten, dass wenn du unsere GoGassi App im Apple-App-Store entdeckt hast (Angebot), wenn du sie heruntergeladen hast (Download), wenn du ein Abo gekauft und bezahlt hast (Zahlungsabwicklung), dann hast du bereits den Nutzungsbedingungen von Apple für die Benutzung ihres App-Stores zugestimmt.
Wir haben keinen Einfluss auf die Bestimmungen von Apple. Apple kann seine Regelungen und Bedingungen jederzeit ändern kann. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen des Apple-App-Stores erhält du auf der Apple-Website https://www.apple.com/de/legal/internet-services/ und den Apple-Kundensupport.
Der Kunde sichert hiermit zu und gewährleistet, dass er für das Verhalten seiner autorisierten Endnutzer und deren Einhaltung der Bedingungen dieses Vertrages und der Nutzungsbedingungen verantwortlich ist.
Ferner obliegt dem Kunden die alleinige Pflicht, sich und alle Endnutzer, die sich in seinem Dogspace angemeldet haben, über alle anwendbaren Gesetzte und Vorschriften in Bezug auf die Haltung und Verwahrung seines Hundes oder seiner Hunde zu informieren und deren Einhaltung sicher zu stellen.

Vereinbarung im Namen
des „Endnutzers“

Ein Dritter, den wir in diesen Nutzungsbedingungen „Kunde“ nennen, hat dich zu einem Dogspace eingeladen (d. h. zu einem einzigartigen digitalen Raum, wo sich eine Gruppe, also eine Familie oder Freunde gemeinsam um einen Hund kümmern). Das bedeutet, wenn du einem Dogspace beitrittst, der von einem Freund oder einer Freundin erstellt wurde, dann ist diese Person unser Kunde, und du wirst von dieser Person autorisiert, ihrem Dogspace beizutreten.
In diesem Fall hat der Kunde unseren Nutzungsbedingungen separat bereits zugestimmt. Im Moment der Annahme der Einladung, dem Download der App aus dem Apple-App-Store und der Nutzung der App hast du diesen Nutzungsbedingungen ebenfalls zugestimmt. Du kannst dich entscheiden diesen Nutzungsbedingungen jederzeit zu widersprechen und die App zu löschen.
Nur der Kunden kann einen Dogspace erstellen und konfigurieren, dem du und andere beitreten können (alle Eingeladenen, denen Zugang zu den Service gewährt wird, also auch du, sind „autorisierte Endnutzer“). Der Vertrag enthält unsere schriftliche Verpflichtung, den Service für den Kunden zu erbringen, der anschließend autorisierte Endnutzer zum Beitritt zu seinem Dogspace einladen kann. Übermittelt ein autorisierter Endnutzer (d. h. auch du) Inhalte oder Informationen an den Service, wie z. B. Nachrichten oder Dateien („Kundendaten“), bestätigst du damit, dass die Kundendaten Eigentum des Kunden sind. Der Vertrag gewährt dem Kunden zahlreiche Optionen und umfangreiche Kontrolle über die Kundendaten. Der Kunde kann z. B. Zugriffsrechte auf den Service gewähren oder entziehen, Integrationen Dritter aktivieren oder deaktivieren, Genehmigungen und Einstellungen verwalten. Diese Optionen oder Anweisungen können den Zugriff auf, die Benutzung, Bearbeitung oder Löschung einiger oder aller Kundendaten zur Folge haben.
Im Rahmen unseres Service kann z.B. ein Elternteil eigene Kinder zu einem Dogspace einladen. Das Kind oder die Kinder wären dann autorisierte Endnutzer. Wir geben aber zu Bedenken das Kinder unter 14 Jahren laut der Straßenverkehrsordnung generell ungeeignet sind, einen Hund an der Leine zu führen. Außerdem können in einigen Ländern gesonderte Auflagen zur Haltung und Verwahrung für bestimmte Hunderassen (Listenhunde) gelten, diese gilt es zu beachten. Es ist nicht an uns die Geschäfts- bzw. die Schuldfähigkeit eines Endnutzers, welcher von einem Kunden eingeladen wurde zu beurteilen bzw. zu überprüfen. Hierfür und für das damit verbundene Risiko für alle im Zusammenhang mit der Nutzung der App aufkommenden Haftungsfragen verursacht durch den Kunden selbst, oder durch autorisierte Endnutzer trägt ausschließlich der jeweilige Kunde für alle in seinem Dogspace angemeldeten Endnutzer.
Als autorisierter Endnutzer bist du auf Wunsch des Kunden hier. Das bedeutet diese Nutzungsbedingungen gelten bis zum Ablauf oder zur Kündigung des Abos des Kunden für dich bzw. bis, dein Zugang zu dem Service des Kunden oder von uns beendet worden ist. Bitte wende dich an den Kunden, der dich eingeladen hat, falls du deinen Account zu einem beliebigen Zeitpunkt unabhängig vom Grund kündigen möchtest.

Verhältnis zwischen Kunden,
Endnutzer und uns

Jeder einzelne autorisierte Endnutzer stimmt der Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden zu, dass es ausschließlich in der Verantwortung des Kunden liegt (a) jeden autorisierten Endnutzer, durch die Einladung zu seinem Dogspace, autorisiert Daten, Inhalte oder Informationen wie z. B. Termine und Nachrichten an seinen Dogspace zu übermitteln, (b) jeden einzelnen autorisierten Endnutzer über alle relevanten Richtlinien und Daten sowie alle Einstellungen zu informieren, die für eine ordentliche Nutzung des Dogspace notwendig sind, (c) alle Rechte, Genehmigungen oder Zustimmungen von jedem einzelnen autorisierten Endnutzer einzuholen, die für die rechtmäßige Benutzung der Kundendaten und den Betrieb der Services erforderlich sind, (d) zu gewährleisten, dass die Übertragung und Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen des Vertrages rechtmäßig sind und (e) auf alle Streitfälle zwischen autorisierten Endnutzern und Kunden im Zusammenhang mit den Kundendaten, dem Service oder der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen seitens des Kunden zu reagieren und die beizulegen.

Kaufentscheidungen

Es ist möglich, dass wir Informationen über zukünftige Entwicklungsphasen der App preisgeben, weil wir möchten das unsere Kunden darüber informiert sind, was wir in Zukunft noch alles mit der App vorhaben. Unsere öffentlichen Äußerungen zu diesen Entwicklungsplänen sind jedoch lediglich als Absichtserklärung zu verstehen. In keinem Fall solltest du dich bei einem Kauf auf sie verlassen. Wenn du dich also als Kunde für den Erwerb unseres Service entscheidet, solltest du diese Entscheidung immer auf der Grundlage der Funktionen oder Eigenschaften treffen, die wir aktuell zur Verfügung stellen, und nicht auf der Bereitstellung möglicher zukünftiger Funktionen oder Eigenschaften.

Garantie und Haftung

Wir übernehmen keine Garantien hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität oder Eignung der App für Ihre Zwecke. Eine Haftung ist, soweit nicht nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird, ausgeschlossen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.
Falls wir der Ansicht sind, dass eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen vorliegt, die auf unkomplizierte Weise durch die Entfernung bestimmter Kundendaten oder eine andere Maßnahme des Kunden behoben werden kann, werden wir den Kunden in den meisten Fällen bitten, entsprechende Schritte zu unternehmen, statt selbst einzugreifen. Wir können direkt eingreifen und von uns als angemessen betrachtete Maßnahmen ergreifen (darunter die Deaktivierung deines Accounts), falls der Kunde keine angemessenen Maßnahmen ergreift oder unserer Ansicht nach, eine Gefahr für uns, den Service oder Dritte besteht.
Unsere Haftung ist (nach unserem Ermessen) auf den Ersatz, die Reparatur oder Nachlieferung des Dienstes oder die anteilige Erstattung von vorab gezahlten Gebühren für dein Abo beschränkt, welche die Restlaufzeit der Vereinbarung bzw. des Abos abdecken.

Bereitstellung des Service

Wir verpflichten uns (a) dem Kunden und seinen autorisierten Endnutzern unseren Service zur Verfügung stellen und (b) Kundendaten des Kunden nur in dem Rahmen zu verwenden oder zu verarbeiten, welche die Nutzung des Service durch den Kunden und den autorisierten Endnutzer für die Erfüllung des Vertrages erst erforderlich macht.

Verfügbarkeit des Service

Wir machen keine Verfügbarkeitszusagen in Verbindung zur Bereitstellung des Service.  Für die Bereitstellung unseres Service werden wir wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um den Service 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung zu stellen. Ausfallzeiten sind nicht vorgesehen. Wir gehen davon aus, dass es nur selten geplante Ausfallzeiten geben wird.

Schutz von Kundendaten

Der Schutz von Kundendaten hat für uns hohe Priorität, weshalb wir administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen treffen, die im Wesentlichen dem Sicherheitsniveau entsprechen, welche für ein Unternehmen unserer Größe und Art der angebotenen Dienstleistung als angemessen anzusehen sind.

Diese Sicherheitsvorkehrungen umfassen Maßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die Verwendung, Änderung, Löschung und Offenlegung von Kundendaten durch unsere Mitarbeiter zu verhindern. Bevor wir Kundendaten an einen unserer Drittanbieter weitergeben, stellen wir sicher, dass dieser angemessene Praktiken im Umgang mit Daten befolgt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen infolge von Ereignissen, welche sich außerhalb unserer Kontrolle ereignen. Das können Denial-of-Service-Angriffe, Ausfälle von Drittanbietern von Hosting-Leistungen oder von Service- und Versorgungsunternehmen, Streiks, Engpässe, Unruhen, Brände, höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus und staatliche Maßnahmen sein.

Erfüllung unserer Pflichten
durch Dritte

Wir können bei der Ausübung unserer Rechte und der Erfüllung unserer Pflichten aus dem Vertrag auf unsere Mitarbeiter sowie die unserer festen Serviceunternehmen und Drittanbieter zurückgreifen. Wir sind dafür verantwortlich, dass jeder unser externen Service-Partner unseren Pflichten aus dem Vertrag nachkommt.

Was gehört dir, was gehört uns

Wie bereits weiter oben in dieser Vereinbarung dargelegt ist der Eigentümer sämtlicher Kundendaten, im Verhältnis zwischen uns einerseits und dem Kunden und den autorisierten Endnutzern andererseits, der Kunde. Nach Maßgabe der Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen gewährt der Kunde (für sich selbst und alle seine autorisierten Endnutzer) uns und unseren externen Service-Partnern eine befristete Lizenz, auf Kundendaten, diese zu nutzen, zu verarbeiten, zu vervielfältigen, weiterzugeben, auszuführen, zu exportieren und anzuzeigen. Dies gilt nur soweit dies erforderlich ist, (a) um den vereinbarten Service bereitzustellen, zu warten und zu aktualisieren, (b) um Service-, Sicherheits-, Support- oder technische Probleme zu verhindern oder zu beheben, (c) wie gesetzlich vorgeschrieben erlaubt. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er sich alle Rechte an den Kundendaten seiner autorisierten Endnutzer gesichert hat, die möglicherweise für die Erteilung dieser Lizenz erforderlich sind.
Wir sind und bleiben Eigentümer unseres Service, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Wir können Software-Komponenten im Rahmen des Service über den Apple-App-Store bereitstellen. Wir gewähren dem Kunden eine nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare, nicht exklusive und begrenzte Lizenz für ihn und seine autorisierten Benutzer.

Aufbewahrung der Kundendaten

Während der Laufzeit eines Abos verwahren wir die Kundendaten. Nach Beendigung oder Ablauf der Abos eines Dogspace sind wir nicht verpflichtet, Kundendaten zu speichern oder zur Verfügung zu stellen, und können alle in unseren Systemen vorhandenen oder anderweitig in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befindlichen Kundendaten löschen.
Generell sichern wir aber auf freiwilliger Basis die Kundendaten über einen Zeitraum eines halben Jahres. Sollte der Kunde innerhalb dieses Zeitraums unter seiner vorherigen Apple-ID ein neues Abo erwerben würden ihm seine vorherigen Kundendaten vom Stand der Kündigung des Abos zur Verfügung stehen. 

Änderungen

Im Zuge der Entwicklung unseres Unternehmens können diese Nutzungsbedingungen Änderungen unterworfen sein. Falls wir wesentliche Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen vornehmen, werden wir dich mit einer angemessenen Frist vor deren Inkrafttreten darüber informieren. Die aktuelle Version unserer Nutzungsbedingungen kann jederzeit in unserer GoGassi App unter: Menü / Rechtliches (im Sinne der 2-Klick-Regel) oder auf unserer GoGassi Website eingesehen werden: https://gogassi.app/rechtliches/. Alle wesentlichen Änderungen dieser Nutzungsbedingungen treten zu dem in unserer Mitteilung genannten Datum in Kraft. Alle sonstigen Änderungen treten zum Datum der Veröffentlichung der Änderungen in Kraft. Die Benutzung des Service nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt eine Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen dar.

Salvatorische Klausel

Die Nutzungsbedingungen werden in vollem gesetzlich, zulässigen Umfang durchgesetzt. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig befunden werden, wird diese Bestimmung durch das Gericht geändert und so interpretiert, dass die mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgten Ziele im größten gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen bleibt davon unberührt.

Abtretung

Du darfst deine Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen oder die darin enthaltenen Verpflichtungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung (die nicht unbillig verweigert werden darf) weder kraft Gesetzes noch aus sonstigem Grund abtreten bzw. übertragen. Wir dürfen diese Nutzungsbedingungen im Ganzen (einschließlich aller zu ihren Bestandteilen erklärten Bedingungen) ohne deine Zustimmung an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Restrukturierung oder dem Verkauf aller bzw. im Wesentlichen aller unserer Vermögensgegenstände abtreten.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) initiiert: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sonstiges

Wir arbeiten ständig daran unseren Dienst zu optimieren. Deswegen behalten wir uns das Recht vor, Funktionen und Features hinzuzufügen oder zu entfernen und eventuell neue Beschränkungen der Dienste einzuführen. Du kannst jederzeit die Nutzung der App beenden. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern und anzupassen. Hierüber werden wir dich in geeigneter Weise informieren.

Gesamtvereinbarung

Die Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns dar und ersetzen alle früheren und zeitgleichen schriftlichen bzw. mündlichen Vereinbarungen, Angebote oder Zusicherungen bezüglich ihres Gegenstands.

Den Entwickler kontaktieren

Bitte nimm Kontakt mit uns auf, falls du allgemeine Fragen zur App oder Fragen zu den Nutzungsbedingungen von GoGassi hast. Wir freuen uns über jegliches Feedback zu unserer App. Solltest du eine konstruktive Kritik oder Verbesserungsschläge loswerden wollen oder dir eine neue Funktion in der App wünschen, dann schreibe uns an folgende E-Mail-Adresse feedback@gogassi.app oder an unsere nachfolgende Postanschrift: BITENOTBARK GmbH & Co. KG, An der Surheide 32, 28870 Ottersberg.

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 01. Juli 2021 aktualisiert.