Déclaration de confidentialité

L'exploitant de l'application GoGassi
est la société BITENOTBARK GmbH & Co. KG

Informations générales

Avec l'application GoGassi, nous mettons à ta disposition une application mobile que tu peux télécharger sur ton appareil mobile via l'App-Store d'Apple. La présente déclaration de protection des données renseigne sur la manière dont la société BITENOTBARK GmbH & Co. KG (ci-après également "BITENOTBARK", "nous", "notre" et "nos") assure la protection des données.
Les données personnelles, telles que ta civilité, ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail, ton adresse IP, etc., ne sont collectées et traitées par nos soins que conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE et aux autres dispositions de la législation européenne et nationale applicable en matière de protection des données.
La collecte et l'utilisation de données à caractère personnel requièrent ton consentement ou le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre application GoGassi ou si nous utilisons tes données à des fins publicitaires ou d'analyse, nous t'informons en outre en détail ci-dessous sur les processus concernés. Nous t'y informons également des critères définis, de la durée de stockage et de tes droits concernant chaque traitement de données.
Tes données t'appartiennent et nous les traitons en toute confiance. Nous ne transmettrons tes données à des tiers que si cela est nécessaire pour te fournir nos services.
Nous nous positionnons clairement contre le commerce et la vente de données.
Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à notre application GoGassi.

Coordonnées

Le responsable au sens du RGPD et de toutes les autres dispositions allemandes et européennes en matière de protection des données est la :
BITENOTBARK GmbH & Co. KG
An der Surheide 32
28870 Ottersberg
Allemagne
support@gogassi.app
Tu peux contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :
datenschutz@gogassi.app

Bases juridiques et durée de conservation

Si nous te demandons ton consentement pour le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique. Ce consentement peut être révoqué par toi avec effet pour l'avenir. Pour le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat avec toi, la base juridique est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD. Cela s'applique également aux processus de traitement qui sont déjà pertinents avant un contrat. Dans la mesure où le traitement de tes données personnelles est nécessaire pour remplir l'une de nos obligations légales, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si tes intérêts, tes droits fondamentaux et tes libertés fondamentales ne prévalent pas sur notre intérêt légitime, l'art. 6, al. 1, f) du RGPD sert de base juridique au traitement.
Les données personnelles que nous collectons, traitons et stockons ne sont en principe conservées par nos soins qu'aussi longtemps que l'exige l'objectif concret du stockage. Si ce but n'est plus atteint, tes données sont supprimées ou leur traitement est limité. Il peut arriver que des règlements européens, des lois nationales applicables ou d'autres dispositions exigent un stockage plus long des données que nous traitons. Lorsque ces délais de stockage expirent, nous supprimons tes données ou limitons leur traitement.

Tes droits

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel te concernant, tu es une "personne concernée" au sens du RGPD. En tant que personne concernée, tu disposes des droits suivants : En tant que personne concernée, tu as le droit, dans le cadre des dispositions légales, à l'information (art. 15 RGPD), à la rectification (art. 16 RGPD), à l'effacement des données (art. 17 RGPD), à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), à la portabilité des données (art. 20 RGPD), au droit de retirer ton consentement en matière de protection des données (art. 7 RGPD) ainsi qu'au droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).
En outre, tu disposes d'un DROIT DE CONTREFAÇON :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (cf. article 21, paragraphe 1 du RGPD). La conséquence de cette opposition est que BITENOTBARK ne traitera plus les données à caractère personnel te concernant, à moins que BITENOTBARK ne puisse prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
En cas d'opposition, veuillez nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des données (point 2 de la présente déclaration). Bien entendu, une opposition est également possible via d'autres canaux de communication et n'est donc pas exclue.

Finalité du traitement

Tes données personnelles sont traitées aux fins indiquées dans la présente déclaration de protection des données ou qui découlent directement du fonctionnement de l'application GoGassi. L'application GoGassi gère et organise des rendez-vous autour de ton chien au sein d'un groupe ou d'une famille. La fonction principale est de déterminer et de coordonner les promenades avec le chien au sein du groupe. En même temps, ces promenades sont documentées et analysées pour les membres du groupe. Sur demande, l'application GoGassi peut gérer toutes les informations pertinentes concernant le chien, comme les informations relatives à Tasso, au vétérinaire (documentation des visites chez le vétérinaire et de la médication), au plan d'alimentation, etc. Dans le cadre de l'inscription des membres d'un groupe, nous effectuons des processus d'enregistrement et prenons en charge l'ensemble du dialogue et du processus d'inscription. Dans l'ensemble, l'application GoGassi te propose des services complets en tant que propriétaire d'un chien. Le traitement des données sert donc en premier lieu à l'exécution du contrat d'utilisation de l'application GoGassi.

Données pertinentes lors du téléchargement de l'application GoGassi

Lorsque tu télécharges l'application GoGassi, les informations nécessaires sont d'abord transmises à l'App Store d'Apple. Il s'agit notamment de ton nom d'utilisateur, de ton adresse e-mail ainsi que du numéro de client de ton compte, du moment du téléchargement de l'application GoGassi, de tes informations de paiement et du numéro d'identification individuel de ton appareil. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données. Seul l'App Store d'Apple en est responsable.
Nous te signalons toutefois qu'Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014 ("Apple") déclare également prendre des mesures techniques strictes pour protéger tes données personnelles. Il est possible qu'Apple transmette vos données à caractère personnel à des tiers qui fournissent des produits et des services Apple ou qui aident Apple à commercialiser ses produits auprès de ses clients. En outre, Apple peut transmettre des données à des entreprises qui fournissent des services à Apple. Apple peut également transférer des informations en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Par exemple, lorsqu'Apple transfère vos données aux États-Unis, Apple déclare prendre des mesures supplémentaires, telles que la conclusion d'accords de transfert de données conformes à l'UE avec l'importateur de données, si cela est nécessaire. En outre, Apple a souscrit au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.
Tu trouveras plus d'informations sur :
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Données pertinentes lors de l'utilisation de l'application GoGassi

BITENOTBARK collecte elle-même les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de l'application GoGassi - afin de fournir les services décrits (article 5 de la présente déclaration) - par exemple :

Enregistrement/création d'un profil d'utilisateur/données d'inventaire

Lors de l'inscription à notre application GoGassi, tu crées un profil d'utilisateur. Nous utilisons ces données pour exécuter le contrat conclu avec toi. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles de traiter les données suivantes :

Seuls ton nom et un numéro d'identification sont stockés dans l'application elle-même. Le reste des données se trouve exclusivement sur nos serveurs BITENOTBARK chez All-Inkl.com, sauf indication contraire dans cette déclaration. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet sous "Hébergement".

Données d'utilisation traitées par l'application GoGassi

Lorsque tu utilises l'application GoGassi, celle-ci collecte par exemple les données techniques suivantes te concernant :

Tu trouveras de plus amples informations sur la collecte des données d'utilisation aux points 9 et 10.

Accès à la caméra

Lors de la gestion des membres, en particulier lors de l'inscription des membres d'un groupe qui souhaitent s'occuper d'un chien, l'application GoGassi a besoin d'accéder à l'appareil photo et/ou à l'album photo afin de personnaliser et d'enregistrer l'icône de l'utilisateur concerné.
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique du traitement de tes données personnelles et de l'accès à ta caméra est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer l'accès de l'application GoGassi à la caméra dans les réglages de ton iPhone.

Messages push

Notre système est configuré de manière à ce que tu reçoives des messages push de notre part. Tu peux à tout moment désactiver ce paramètre dans les réglages de ton appareil. Dans ce cas, il ne nous sera pas possible de te fournir tous les services que nous proposons.
Si les messages push sont activés, un numéro d'identification unique de ton appareil mobile (ID de l'appareil / Device Token / Registration ID) est communiqué au service qui met à disposition la fonctionnalité push chez ton fournisseur de système d'exploitation. Ce service renvoie un identifiant ("Push Notification Identifier") qui ne permet plus de remonter à l'ID de l'appareil et donc à toi en tant qu'utilisateur. Les données sont utilisées exclusivement pour te permettre de profiter des fonctionnalités de l'application GoGassi. Tu recevras par exemple une notification à chaque promenade planifiée. Elles ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique du traitement décrit ci-dessus est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, étant donné que le traitement est effectué pour l'exécution du contrat, en l'occurrence pour la transmission des messages push lors de chaque promenade individuelle prévue.
Pour en savoir plus sur la protection des données chez Apple, voir le point 6. Pour en savoir plus sur l'envoi de messages push par Google Firebase, voir le point 9.

Base de données Google Firebase

Notre application GoGassi utilise la technologie Google Firebase de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Firebase"). Pour ses services, Google Firebase utilise, dans la mesure du possible, des serveurs situés dans l'EEE. Il n'est toutefois pas exclu que des données soient également transférées aux États-Unis. Google s'est soumis à cet effet au bouclier de protection de la vie privée UE-USA (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). En outre, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes avec ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard, dans lesquelles Google s'engage à traiter les données des utilisateurs uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.
La base juridique pour l'utilisation de ce service cloud est un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, car le traitement de tes données est protégé par un contrat de sous-traitance. Tu trouveras plus d'informations sur Google Firebase et la protection des données ici :
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms;
https://firebase.google.com/terms/; https://firebase.google.com/support/privacy/
Dans l'application, tu peux empêcher le tracking par les services Firebase en sélectionnant dans le menu l'option "Protection des données" et en cochant la case "Désactiver les analyses".
Nous utilisons les services Firebase suivants :
Firebase Cloud Messaging sert à transmettre des messages push ou des messages in-app, c'est-à-dire des messages qui ne sont affichés que dans l'application GoGassi. Une référence pseudonymisée est attribuée au terminal mobile, qui sert de cible aux messages push ou aux messages in-app. Tu trouveras de plus amples informations sur nos messages push au paragraphe 8.
Firebase Crashlytics sert à la stabilité et à l'amélioration de l'application. Il s'agit de collecter des informations sur le terminal utilisé et sur l'utilisation de notre application Go Gassi. Il s'agit par exemple des moments où l'application GoGassi est lancée et où un plantage se produit. Ces informations nous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes.
Pour Crashlytics, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, car BITENOTBARK a un intérêt légitime à traiter les données. Nous utilisons les données relatives aux crashs d'application pour pouvoir améliorer régulièrement notre application GoGassi.

E-mail de confirmation

Lorsque tu t'inscris pour utiliser l'application GoGassi avec ton adresse e-mail, nous t'envoyons un e-mail à l'adresse que tu as indiquée, contenant un lien de confirmation. En ouvrant ce lien, tu confirmes que tu es bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et qu'aucune personne non autorisée n'abuse de ton adresse e-mail.
Lors de cette procédure de confirmation, nous traitons ton adresse e-mail, le moment de l'envoi de notre e-mail de confirmation et de l'ouverture du lien de confirmation ainsi que ton adresse IP pour documenter une autre caractéristique d'identification. La base juridique de cette procédure de confirmation est, conformément à l'article 6, paragraphe 1 b) du RGPD, la préparation de l'exécution du contrat, étant donné que la procédure de vérification est un élément nécessaire à la conclusion du contrat.

Contacter BITENOTBARK

Dans notre application GoGassi, tu trouveras notre adresse e-mail de contact support@gogassi.app pour prendre contact avec nous. Si tu nous écris un e-mail, nous enregistrons ton adresse e-mail ainsi que les autres données que tu nous as fournies.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1 b) du RGPD, dans la mesure où la prise de contact concerne la préparation d'un contrat ou des sujets liés au contrat. BITENOTBARK a également un intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, à traiter tes données afin de pouvoir répondre à ta demande. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte et qu'aucune obligation légale ou contractuelle d'archivage ne s'oppose à leur effacement. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de constater que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Pour l'envoi et la réception de nos e-mails, nous utilisons des comptes e-mail qui sont exploités sur les serveurs d'All-Inkl.com - Neue Medien Münnich, propriétaire : René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Nous avons conclu avec All-Inkl.com un contrat de traitement des commandes avec ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard, par lequel All-Inkl.com s'est engagé à traiter les données des utilisateurs uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.
La base juridique pour l'utilisation de ce service cloud est un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, car le traitement de tes données est protégé par un contrat de sous-traitance. Pour en savoir plus sur la protection des données chez All-Inkl.com, consulte : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Informations générales

En règle générale, nous ne transmettrons tes données personnelles à des prestataires de services, des partenaires commerciaux et d'autres tiers que dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données et dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Nous pouvons divulguer des données personnelles à des prestataires de services que nous avons mandatés et les obliger à effectuer des traitements de données en notre nom (traitement des commandes). Ce faisant, nous respectons les strictes dispositions nationales et européennes applicables en matière de protection des données.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à d'autres tiers si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une loi ou d'une procédure juridique, ou pour fournir et gérer notre application GoGassi. Nous pouvons également être tenus de fournir des informations à un organisme d'application de la loi ou à une autre autorité. Si la transmission d'informations est nécessaire à la collaboration et donc à la fourniture des services de l'application GoGassi à ton égard, ou si tu donnes ton accord, nous sommes également autorisés à divulguer des données.

Hébergement

Notre application GoGassi - et donc ton compte utilisateur - est hébergée par Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale) sur des serveurs situés en Allemagne. Nous avons conclu avec Alfahosting un contrat de traitement des données de commande conformément à l'article 28 du RGPD, par lequel Alfahosting s'est engagé à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Alfahosting prend des mesures techniques strictes pour protéger tes données personnelles. Alfahosting ne transmet pas tes données personnelles à des tiers, sauf si la transmission est nécessaire pour le traitement des services convenus ou si Alfahosting doit le faire pour respecter la loi ou une instruction valable et obligatoire d'une autorité gouvernementale ou de régulation. Les données transmises à cet effet sont limitées au minimum nécessaire. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser les serveurs d'un sous-traitant. Nous supprimons tes données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif et où il n'existe aucune obligation légale de conservation. Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données chez Alfahosting à l'adresse suivante :
https://alfahosting.de/datenschutz/

Normes de sécurité

Nous prenons des mesures techniques actuelles pour protéger tes données personnelles, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité sont adaptées à l'état actuel de la technique. La transmission des données personnelles entre ton appareil mobile et notre serveur est en principe cryptée (procédé SSL, Secure Sockets Layer).

Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être sûr de bien comprendre notre politique de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01 mai 2023.