Déclaration de confidentialité

L'exploitant de l'application GoGassi
est la société BITENOTBARK GmbH & Co. KG

Informations générales

Avec l'application GoGassi, nous mettons à votre disposition une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile via l'App-Store d'Apple. Cette déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont la société BITENOTBARK GmbH & Co. KG (ci-après également "BITENOTBARK", "nous", "notre" et "nos") assure la protection des données.
Les données personnelles, telles que votre titre, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP, etc., ne sont collectées et traitées par nos soins que conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE et aux autres dispositions du droit européen et national applicable en matière de protection des données.
La collecte et l'utilisation de données à caractère personnel requièrent votre consentement ou le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre application GoGassi ou si nous utilisons vos données à des fins publicitaires ou d'analyse, nous vous informons en outre en détail ci-dessous sur les processus concernés. Nous vous y informons également des critères définis, de la durée de stockage et de vos droits concernant chaque traitement de données.
Vos données vous appartiennent et nous les traitons en toute confiance. Nous ne transmettrons vos données à des tiers que si cela est nécessaire pour vous offrir nos services.
Nous nous positionnons clairement contre le commerce et la vente de données.
Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à notre application GoGassi.

Coordonnées

Le responsable au sens du RGPD et de toutes les autres dispositions allemandes et européennes en matière de protection des données est la :
BITENOTBARK GmbH & Co. KG
An der Surheide 32
28870 Ottersberg
Allemagne
support@gogassi.app
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :
datenschutz@gogassi.app

Bases juridiques et durée de conservation

Si nous vous demandons votre consentement pour le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD constitue la base juridique. Ce consentement peut être révoqué par vous avec effet pour l'avenir. Pour le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, la base juridique est l'art. 6, al. 1, b) du RGPD. Cela s'applique également aux processus de traitement qui sont déjà pertinents avant un contrat. Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir l'une de nos obligations légales, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas sur notre intérêt légitime, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique pour le traitement. Les données personnelles que nous collectons, traitons et stockons ne sont en principe conservées par nos soins qu'aussi longtemps que l'exige l'objectif concret du stockage. Si ce but n'est plus atteint, vos données sont supprimées ou leur traitement est limité. Il peut arriver que des règlements européens, des lois nationales applicables ou d'autres dispositions exigent un stockage plus long des données que nous traitons. Lorsque ces délais de stockage expirent, nous supprimons vos données ou en limitons le traitement.

Vos droits

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous êtes une "personne concernée" au sens du RGPD. En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : En tant que personne concernée, vous avez, dans le cadre des dispositions légales, le droit à l'information (art. 15 RGPD), à la rectification (art. 16 RGPD), à l'effacement des données (art. 17 RGPD), à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), à la portabilité des données (art. 20 RGPD), le droit de révoquer votre consentement en matière de protection des données (art. 7 RGPD) ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).

En outre, vous disposez d'un DROIT DE CONTREFAÇON :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (cf. article 21, paragraphe 1 du RGPD). La conséquence de cette opposition est que BITENOTBARK ne traitera plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que BITENOTBARK ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Veuillez adresser votre opposition éventuelle à nous ou à notre délégué à la protection des données (point 2 de la présente déclaration). Bien entendu, une opposition est également possible via d'autres canaux de communication et n'est donc pas exclue.

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins indiquées dans la présente déclaration de protection des données ou découlant directement du fonctionnement de l'application GoGassi. L'application GoGassi gère et organise les rendez-vous concernant votre chien au sein d'un groupe ou d'une famille. La fonction principale est de déterminer et de coordonner les promenades avec le chien au sein du groupe. En même temps, ces promenades sont documentées et analysées pour les membres du groupe. Sur demande, l'application GoGassi peut gérer toutes les informations pertinentes concernant le chien, comme les informations relatives à Tasso, au vétérinaire (documentation des visites chez le vétérinaire et de la médication), au plan d'alimentation, etc. Dans le cadre de l'inscription des membres d'un groupe, nous effectuons des processus d'enregistrement et prenons en charge l'ensemble du dialogue et du processus d'inscription. Au total, l'application GoGassi vous offre des prestations de service complètes en tant que propriétaire d'un chien. Le traitement des données sert donc en premier lieu à l'exécution du contrat d'utilisation de l'application GoGassi.

Données pertinentes lors du téléchargement de l'application GoGassi

Lorsque vous téléchargez l'application GoGassi, les informations nécessaires sont d'abord transmises à l'App Store d'Apple. Il s'agit notamment de votre nom d'utilisateur, de votre adresse e-mail ainsi que du numéro de client de votre compte, du moment du téléchargement de l'application GoGassi, de vos informations de paiement et du numéro d'identification individuel de votre appareil. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données. Seul l'App Store d'Apple en est responsable.
Nous vous informons néanmoins qu'Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014 ("Apple") déclare également prendre des mesures techniques strictes pour protéger vos données personnelles. Il est possible qu'Apple transmette vos données à caractère personnel à des tiers qui fournissent des produits et des services Apple ou qui aident Apple à commercialiser ses produits auprès de ses clients. En outre, Apple peut transmettre des données à des entreprises qui fournissent des services à Apple. Apple peut également transférer des informations en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Par exemple, lorsqu'Apple transfère vos données vers les États-Unis, Apple déclare prendre des mesures supplémentaires, telles que la conclusion d'accords de transfert de données conformes à l'UE avec l'importateur de données, si nécessaire. En outre, Apple a adhéré au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur :
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Données pertinentes lors de l'utilisation de l'application GoGassi

BITENOTBARK collecte elle-même les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de l'application GoGassi - afin de fournir les services décrits (article 5 de la présente déclaration) - par exemple :

Enregistrement/création d'un profil d'utilisateur/données d'inventaire

Lors de l'inscription à notre application GoGassi, vous créez un profil d'utilisateur. Nous utilisons ces données pour exécuter le contrat conclu avec vous. Dans ce cadre, nous traitons éventuellement les données suivantes :

Seuls votre nom et un numéro d'identification sont stockés dans l'application elle-même. Le reste des données se trouve exclusivement sur nos serveurs BITENOTBARK chez All-Inkl.com, sauf indication contraire dans cette déclaration. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sous "Hébergement".

Données d'utilisation traitées par l'application GoGassi

Lorsque vous utilisez l'application GoGassi, celle-ci collecte par exemple les données techniques suivantes vous concernant :

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte des données d'utilisation aux points 9 et 10.

Accès à la caméra

Lors de la gestion des membres, en particulier lors de l'inscription des membres d'un groupe qui souhaitent s'occuper d'un chien, l'application GoGassi a besoin d'accéder à l'appareil photo et/ou à l'album photo afin de personnaliser et d'enregistrer l'icône de l'utilisateur concerné. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique pour le traitement de tes données personnelles et l'accès à ta caméra est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de l'application GoGassi à la caméra dans les réglages de votre iPhone.

Messages push

Notre système est configuré de manière à ce que vous receviez des messages push de notre part. Vous pouvez à tout moment désactiver ce paramètre dans les réglages de votre appareil. Dans ce cas, il ne nous sera pas possible de vous offrir tous les services que nous proposons.
Si les messages push sont activés, un numéro d'identification unique de votre appareil mobile (ID de l'appareil/Device Token/Registration ID) est communiqué au service qui met à disposition la fonctionnalité push chez votre fournisseur de système d'exploitation. Ce service renvoie ce que l'on appelle un identifiant ("Push Notification Identifier") qui ne permet plus de tirer de conclusions sur l'ID de l'appareil et donc sur vous en tant qu'utilisateur. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous permettre de bénéficier des fonctionnalités de l'application GoGassi. Vous recevez par exemple une notification à chaque promenade prévue. Elles ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique du traitement décrit ci-dessus est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, étant donné que le traitement est effectué pour l'exécution du contrat, en l'occurrence pour la transmission des messages push lors de chaque promenade individuelle prévue.
Pour en savoir plus sur la protection des données chez Apple, voir le point 6. Pour en savoir plus sur l'envoi de messages push par Google Firebase, voir le point 9.

Base de données Google Firebase

Notre application GoGassi utilise la technologie Google Firebase de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Firebase"). Pour ses services, Google Firebase utilise, dans la mesure du possible, des serveurs situés dans l'EEE. Il n'est toutefois pas exclu que des données soient également transférées aux États-Unis. Google s'est soumis à cet effet au bouclier de protection de la vie privée UE-USA (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). En outre, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes avec ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard, dans lesquelles Google s'engage à traiter les données des utilisateurs uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.
La base juridique pour l'utilisation de ce service de cloud est un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, car le traitement de vos données est protégé par un contrat de sous-traitance. Vous trouverez plus d'informations sur Google Firebase et la protection des données ici :
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms;
https://firebase.google.com/terms/; https://firebase.google.com/support/privacy/
Dans l'application, vous pouvez empêcher le suivi par les services de Firebase en sélectionnant l'option "Protection des données" dans le menu et en cochant la case "Désactiver les analyses".
Nous utilisons les services Firebase suivants :
Firebase Cloud Messaging sert à transmettre des messages push ou des messages in-app, c'est-à-dire des messages qui ne sont affichés que dans l'application GoGassi. Une référence pseudonymisée est attribuée au terminal mobile, qui sert de cible aux messages push ou aux messages in-app. Vous trouverez de plus amples informations sur nos messages push au point 8. Firebase Crashlytics sert à la stabilité et à l'amélioration de l'application. Pour cela, des informations sont collectées sur le terminal utilisé et sur l'utilisation de notre application Go Gassi. Il s'agit par exemple des moments où l'application GoGassi est lancée et où un plantage se produit. Ces informations nous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes. Pour Crashlytics, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, car BITENOTBARK a un intérêt légitime à traiter les données. Nous utilisons les données relatives aux crashs d'application pour pouvoir améliorer régulièrement notre application GoGassi.

E-mail de confirmation

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'application GoGassi avec votre adresse e-mail, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée, contenant un lien de confirmation. En ouvrant ce lien, vous confirmez que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et qu'aucune personne non autorisée n'abuse de votre adresse e-mail.
Lors de cette procédure de confirmation, nous traitons votre adresse e-mail, le moment de l'envoi de notre e-mail de confirmation et votre ouverture du lien de confirmation ainsi que votre adresse IP pour documenter une autre caractéristique d'identification. La base juridique de cette procédure de confirmation est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, la préparation de l'exécution du contrat, étant donné que la procédure de vérification est un élément nécessaire à la conclusion du contrat.

Contacter BITENOTBARK

Dans notre application GoGassi, vous trouverez notre adresse e-mail de contact support@gogassi.app Si vous nous écrivez un e-mail, nous enregistrons à chaque fois votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez fournies.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où la prise de contact concerne la préparation d'un contrat ou des sujets liés au contrat. BITENOTBARK a également un intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, à traiter vos données afin de pouvoir répondre à votre demande. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte et qu'aucune obligation légale ou contractuelle d'archivage ne s'oppose à leur effacement. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Pour l'envoi et la réception de nos e-mails, nous utilisons des comptes e-mail qui sont exploités sur les serveurs d'All-Inkl.com - Neue Medien Münnich, propriétaire : René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Nous avons conclu avec All-Inkl.com un contrat de traitement des commandes avec des clauses contractuelles standard, par lequel All-Inkl.com s'est engagé à traiter les données des utilisateurs uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.
La base juridique pour l'utilisation de ce service cloud est un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, car le traitement de vos données est protégé par un contrat de sous-traitance. Pour en savoir plus sur la protection des données chez All-Inkl.com, consultez : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Informations générales

En règle générale, nous ne transmettrons vos données personnelles à des prestataires de services, des partenaires commerciaux et d'autres tiers que dans le cadre de la législation en vigueur sur la protection des données et dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services. Nous pouvons divulguer des données personnelles à des prestataires de services que nous avons mandatés et les obliger à effectuer des traitements de données en notre nom (traitement des commandes). Ce faisant, nous respectons les strictes dispositions nationales et européennes applicables en matière de protection des données.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à d'autres tiers si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une loi ou d'une procédure juridique, ou pour fournir et gérer notre application GoGassi. Nous pouvons également être tenus de fournir des informations à un organisme d'application de la loi ou à une autre autorité. Si la transmission d'informations est nécessaire à la collaboration et donc à la fourniture des services de l'application GoGassi à votre égard, ou si vous donnez votre accord, nous sommes également autorisés à divulguer des données.

Hébergement

Notre application GoGassi - et donc votre compte utilisateur - est hébergée par Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale) sur des serveurs situés en Allemagne. Nous avons conclu avec Alfahosting un contrat de traitement des données de commande conformément à l'article 28 du RGPD, par lequel Alfahosting s'est engagé à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Alfahosting prend des mesures techniques strictes pour protéger vos données personnelles. Alfahosting ne transmet pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la transmission est nécessaire pour le traitement des services convenus ou si Alfahosting doit le faire pour respecter la loi ou une instruction valable et obligatoire d'une autorité gouvernementale ou de régulation. Les données transmises à cet effet sont limitées au minimum nécessaire.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser les serveurs d'un sous-traitant. Nous supprimons vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif et où il n'existe aucune obligation légale de conservation. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Alfahosting sous :
https://alfahosting.de/datenschutz/

Normes de sécurité

Nous prenons des mesures techniques actuelles pour protéger vos données personnelles, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité sont adaptées à l'état actuel de la technique. La transmission des données personnelles entre votre terminal mobile et notre serveur est en principe cryptée (procédé SSL, Secure Sockets Layer).

Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de connaître nos pratiques en matière de protection des données. La dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité date du 01 juillet 2023.